Гарантии
Возврат товара
Обращаем Ваше внимание на то, что все изделия в заказе в момент доставки курьером необходимо проверять на отсутствие внешних дефектов, на соответствие количества и комплектности. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
В случае оплаты заказа курьеру Вам доступна услуга частичного выкупа заказа. Вы оплачиваете только те изделия, которые Вам подошли.
В случае, если доставка осуществляется сторонними курьерскими службами в другие города, возврат осуществляется только по причинам, указанным ниже и только если покупатель сообщил об этом в электронном виде, прикрепив фото.
Порядок возврата товара
Возврат товара ненадлежащего качества
Гарантийный срок на товары интернет магазина - 14 дней с момента получения товара.
Если в течении гарантийного срока в приобретённом товаре обнаружен брак, вы можете обменять этот товар на аналогичный или вернуть стоимость товара.
Для оформления возврата товара ненадлежащего качества пришлите нам электронное письмо или свяжитесь с нами по контактному телефону и опишите проблему.
Пересылка товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт интернет-магазина.
Обмен товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств осуществляется после проведения экспертизы, подтверждающей производственное происхождение брака.
Возврат денежных средств осуществляется переводом на счёт клиента в случае безналичной оплаты либо передачей наличных в случае оплаты наличными (только в Москве при непосредственном контакте с клиентом).
Возврат товара надлежащего качества
Будьте внимательны! Возврату подлежат товары удовлетворяющие следующим условиям:
- Товар не был в употреблении
- Не повреждена упаковка и не срезана бирка товара
- Сохранена комплектность изделия
Товар может быть возвращён в течении 7 дней с момента получения.
Для оформления возврата товара надлежащего качества пришлите нам электронное письмо или свяжитесь с нами по контактному телефону и опишите проблему.
Пересылка товара осуществляется за счёт клиента компанией EMS.
Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения товара при соблюдении условий сохранения качеств товара.
Доставка товара клиенту при обмене платная, осуществляется курьером по Москве или компанией "Почта России" по тарифам, указанным в разделе доставка. Акции по бесплатной доставке при обмене товара не действительны.